BRI BO Surabaya HR Muhammad Bangun Loyalitas Nasabah Lewat Aktifitas Padel

hariansurabaya.com | SURABAYA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui BRI Branch Office (BO) Surabaya HR Muhammad tengah agresif menjaring potensi nasabah baru, salah satunya melalui komunitas olahraga padel. Perbankan kini tak cukup hanya mengandalkan layanan transaksi untuk menjaga loyalitas nasabah. Membangun kedekatan melalui komunitas olahraga menjadi salah satu strategi untuk memperluas jaringan sekaligus membuka peluang bisnis baru.

Kegiatan padel bersama yang digelar pada Rabu (7/10/2026) di Jungle Padel Surabaya, pukul 19.00-21.00 WIB, menjadi ajang bagi Insan BRILiaN BRI BO Surabaya HR Muhammad dan nasabah untuk berinteraksi dalam suasana santai, akrab, dan penuh kebersamaan.

Hadir dalam kegiatan tersebut Pemimpin Cabang BRI BO Surabaya HR Muhammad, Satrio Adrianto, bersama jajaran manajer dan pekerja BRI alias Insan BRILiaN. Sejumlah nasabah turut berpartisipasi, di antaranya Reymond Hermanto dan perwakilan PT BBWS.

Bukan sekadar aktivitas olahraga, kegiatan ini menjadi bagian dari pendekatan BRI untuk mempererat hubungan dengan nasabah, meningkatkan loyalitas, sekaligus menjajaki potensi bisnis dari komunitas yang terus berkembang.

Satrio Adrianto mengatakan, pemilihan olahraga padel dinilai relevan dengan tren gaya hidup masyarakat urban, terutama kalangan muda dan profesional. Olahraga yang menggabungkan unsur kebugaran, rekreasi, dan interaksi sosial ini membuka ruang bagi BRI untuk membangun komunikasi dengan komunitas baru di luar aktivitas perbankan konvensional.

“Melalui kegiatan ini, BRI BO Surabaya HR Muhammad berharap dapat meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap brand awareness BRI, sekaligus memperluas peluang menjaring nasabah potensial. Interaksi yang terbangun di lapangan diharapkan menjadi awal hubungan jangka panjang yang berlanjut pada pemanfaatan berbagai produk dan layanan perbankan BRI,” katanya, Jumat (23/10/2026).

Menariknya, Jungle Padel Surabaya yang menjadi lokasi kegiatan juga merupakan nasabah BRI BO Surabaya HR Muhammad. Hal ini sekaligus menunjukkan bagaimana hubungan perbankan dan nasabah dapat berkembang melalui aktivitas yang saling mendukung, termasuk dalam pemanfaatan fasilitas olahraga sebagai ruang interaksi dan pengembangan jejaring.

Di sisi internal, lanjut Satrio, kegiatan tersebut juga menjadi sarana memperkuat kekompakan Insan BRILiaN. Kebersamaan dalam suasana nonformal diharapkan mampu menumbuhkan semangat, keceriaan, dan rasa memiliki di antara pekerja, sekaligus mendorong penerapan pola hidup sehat dan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi (work-life balance).

Selain memperkuat hubungan dengan nasabah, pendekatan berbasis komunitas juga sejalan dengan upaya BRI memperkenalkan layanan digital perbankan, khususnya aplikasi BRImo, kepada masyarakat yang aktif dan dinamis.

“BRImo kini dikembangkan sebagai super app yang menyediakan beragam kebutuhan transaksi keuangan dalam satu aplikasi. Pengguna dapat memanfaatkan layanan pembukaan rekening, transaksi perbankan, pembayaran tagihan, hingga berbagai fitur investasi sesuai ketentuan dan ketersediaan layanan,” papar Satrio.

BRImo juga dilengkapi fitur pengingat transaksi terjadwal dan pemindaian QRIS untuk mendukung kemudahan pembayaran dalam aktivitas sehari-hari. Kehadiran fitur-fitur tersebut menjadi bagian dari transformasi digital BRI untuk menghadirkan layanan perbankan yang praktis dan mudah diakses.

Ke depan, aktivitas berbasis komunitas seperti olahraga padel diharapkan dapat menjadi salah satu pintu bagi BRI BO Surabaya HR Muhammad untuk memperluas jaringan, memperkuat loyalitas nasabah, serta membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan. (ist)