hariansurabaya.com | BATU – Menyambut Hari Pelanggan Nasional, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Malang memperkuat sinergi dengan Kejaksaan Negeri Batu untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan kelistrikan kepada masyarakat.
Penguatan kerja sama tersebut dibahas dalam audiensi yang berlangsung pada Selasa (18/8). Pertemuan ini menjadi bagian dari upaya PLN memastikan setiap program pelayanan dan pembangunan infrastruktur ketenagalistrikan dilaksanakan secara tertib, transparan, akuntabel, dan sesuai dengan ketentuan hukum.
Audiensi membahas penguatan koordinasi di bidang hukum perdata dan tata usaha negara, termasuk pemberian pertimbangan hukum, pendampingan hukum, pengamanan aset ketenagalistrikan, serta penguatan tata kelola perusahaan. Dukungan hukum tersebut diharapkan dapat membantu PLN mencegah dan menyelesaikan berbagai persoalan yang berpotensi menghambat pelayanan kelistrikan, sehingga pelayanan dapat berjalan secara optimal.
“PLN berkomitmen menghadirkan pasokan listrik yang andal sebagai bagian dari pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat. Bagi kami, sinergi dengan Kejaksaan Negeri Batu sangat penting agar setiap langkah PLN memiliki kepastian hukum serta memastikan setiap program pelayanan dan pembangunan infrastruktur ketenagalistrikan dapat terlaksana secara tepat, tertib, dan akuntabel,” ujar Sendy Rudianto, Manager PLN UP3 Malang.
Kepala Kejaksaan Negeri Batu, Arya Wicaksana, S.H., M.H., menyambut baik penguatan kolaborasi tersebut. Ia menegaskan kesiapan Kejari Batu untuk mendukung penuh setiap pelaksanaan tugas dan program-program PLN melalui fungsi bidang hukum.
“Kejaksaan Negeri Batu siap mendukung PLN melalui pemberian pertimbangan hukum, pendampingan hukum, maupun bantuan hukum sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami berharap sinergi ini dapat mendukung kelancaran pembangunan infrastruktur ketenagalistrikan serta memberikan manfaat yang optimal bagi masyarakat Kota Batu,” tegas Arya.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Timur, Eric Rossi Priyo Nugroho, menyampaikan bahwa sinergi dengan Kejaksaan Negeri memiliki peran penting dalam mendukung PLN menjalankan setiap tugas pelayanan kelistrikan secara optimal.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN untuk semakin memahami kebutuhan pelanggan dan terus meningkatkan kualitas pelayanan. Melalui kolaborasi dengan Kejaksaan Negeri, kami ingin memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai dengan ketentuan serta memberikan kepastian dan kemudahan bagi pelanggan,” ujar Eric.
Menurut Eric, dukungan hukum dan tata kelola yang baik akan memperkuat kemampuan PLN dalam menghadirkan pelayanan kelistrikan yang andal sekaligus mempercepat pembangunan infrastruktur yang dibutuhkan masyarakat.
“PLN akan terus berinovasi dan memperkuat kolaborasi untuk menghadirkan pelayanan kelistrikan yang semakin andal, mudah, dan responsif,” tutup Eric. (acs)
